شروط الاستخدام

١) القبول بالشروط

زيارتك للموقع أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء تعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط وكافة السياسات المشار إليها هنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية.

٢) إنشاء الحساب ومسؤوليات المستخدم

• أنت مسؤول عن دقة وصحة البيانات التي تُدخلها عند التسجيل أو الشراء.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك وأي نشاط يتم عبره.
• يُحظر استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو للإضرار بالآخرين أو بالنظام.

٣) الطلبات والدفع

• قبول الطلبات يعتمد على التوفّر والتحقق من البيانات وسلامة عملية الدفع.
• لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا، وتُعالَج المدفوعات عبر مزوّدين آمنين.
• قد نرفض أو نلغي أي طلب إذا تعذّر توفير المنتج أو في حالات الاشتباه في نشاط مخالف.

٤) الشحن والتركيب

• مواعيد الشحن والتركيب تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وتوفّر الجدولة.
• خدمة التركيب تتم بواسطة فنيين معتمدين مع مراعاة أعلى معايير الجودة والسلامة.
• يلتزم العميل بتوفير بيئة مناسبة للتركيب (مصدر مياه/كهرباء/مساحة كافية).

٥) الضمان والاسترجاع

• تسري شروط الضمان حسب نوع المنتج وملفّه التعريفي، مع استثناءات سوء الاستخدام.
• طلبات الاسترجاع/الاستبدال تخضع لسياسة الإرجاع المعلنة وإثبات الحالة خلال المدة المحددة.

٦) المعلومات الفنية للمنتجات

نسعى لعرض معلومات دقيقة ومحدّثة، ومع ذلك قد تحدث فروقات طفيفة في المواصفات أو الصور. يُرجى الرجوع لصفحة المنتج لتفاصيل أحدث.

٧) الأسعار والعروض

• الأسعار قد تتغير دون إشعار مسبق، ويسري السعر وقت تأكيد الطلب.
• العروض الترويجية محدودة بزمن/كمية/شروط وقد تُحدّث أو تُلغى وفق سياساتنا.

٨) الاستخدامات المحظورة

• التحايل أو محاولة اختراق أنظمة الموقع أو تعطيلها.
• نشر محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة أو الحقوق الفكرية.
• جمع بيانات المستخدمين دون إذن أو لأي غرض تجاري غير مصرح به.

٩) الملكية الفكرية

جميع العلامات والشعارات والمحتويات النصية والمرئية على الموقع مملوكة لـعالم النقاء أو مُرخّصة له، ويُحظر نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

١٠) حدود المسؤولية

لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات بما يخالف التعليمات، وذلك في الحدود التي يسمح بها النظام.

١١) توفر الخدمة والتعديلات

قد نخضع الموقع لصيانة أو تحديثات دورية. نحتفظ بحق تعديل الشروط أو السياسات في أي وقت، وتُعد مواصلة الاستخدام بعد التعديل موافقة ضمنية على النسخة المحدّثة.

١٢) القانون المختص

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة داخل المملكة.

١٣) التواصل

للاستفسارات بخصوص الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

١٤) الشركة المنفِّذة للمتجر

تم تنفيذ وتطوير هذا المتجر الإلكتروني بواسطة شركة Rebranditt، وهي شركة مملوكة لشركة Baynatec الأمريكية.